Onboarding in Zeiten von Corona

Der langersehnte erste Tag. Viele neue Gesichter, Namen und Zuständigkeiten, die man im besten Fall nicht sofort wieder vergisst. Neue Tools und Prozesse. Einarbeiten in neue Themengebiete und Aufgaben. Erste eigenverantwortliche Projekte. Der Start in einem neuen Unternehmen ist für die allermeisten eine sehr aufregende und herausfordernde Zeit – und das auch schon ohne die Schwierigkeiten, vor die Corona uns stellt.

Wir arbeiten aktuell größtenteils von Zuhause aus, deshalb starten auch unsere neuen Kolleg:innen zunächst remote. Uns ist sehr wichtig, dass sie trotz der erschwerten Bedingungen einen guten Start bei uns haben, sich wohlfühlen und zurechtfinden. Ich möchte euch heute einen kleinen Einblick geben, wie wir das schaffen.

Am ersten Tag werden unsere neuen Kolleg:innen vor Ort von einem Vertreter aus dem HR Team und meistens auch von der Führungskraft oder einem Mitglied des zukünftigen Teams herzlich willkommen geheißen. Als kleine Aufmerksamkeit überreichen wir ihnen bei dieser Gelegenheit auch gleich ein Willkommenspaket mit Mittwald Goodies. Danach geht´s weiter zur Hardware Ausgabe. Hier werden die neuen Mittwälder mit allem ausgestattet, was sie brauchen, um im remote Office von Anfang an voll durchzustarten.

Nachdem wir ihnen einen Überblick über die wichtigsten internen Systeme geboten und alle offenen Fragen geklärt haben, haben die neuen Kolleg:innen dann Zeit, in Ruhe nach Hause zu fahren und sich einzurichten. Anschließend übernehmen die Teams und die fachliche Einarbeitung beginnt.

Die Startertage sind ein wichtiger Teil des Onboardings bei Mittwald und bieten unseren neuen Kolleg:innen spannende Einblicke in die Mittwald-Welt. Wir sprechen über Mittwalds Produkte, unsere Vision und Zielgruppe, die verschiedenen Abteilungen stellen sich vor und es gibt Sessions zu unseren Werten, unserer Kultur sowie unserem Umgang miteinander. Neben fachlichen Themen darf natürlich auch der Spaß dabei nicht fehlen. Das Ergebnis sind ein guter Gesamtüberblick, viele neue Kontakte und vor allem Vorfreude auf die zukünftige Arbeit bei Mittwald. Und genau diese Punkte sind jetzt wichtiger denn je!

Damit wir das auch in der aktuellen Situation leisten können, haben wir unser Konzept auf 100 % online umgestellt. Einen sehr erfolgreichen ersten Testlauf der Startertage #remote gab es Anfang Dezember. Es wäre natürlich noch schöner gewesen, wenn wir uns persönlich treffen könnten, aber das wird so bald wie möglich nachgeholt! 

In den Teams erhalten die neuen Kolleg:innen auch remote eine gute Betreuung. Oft übernimmt sogar ein Teammitglied eine Art Patenschaft und steht ihnen bei Fragen und Problemen mit Rat und Tat jederzeit zur Seite.

Uns ist wichtig, dass wir auch HR-seitig nah an den neuen Mittwäldern „dranbleiben“. Deshalb finden regelmäßig kurze remote Austauschtermine statt, in denen wir über die Einarbeitung, das Ankommen im Unternehmen, Probleme und Fragen sprechen können. Das gibt sowohl uns als auch den neuen Kolleg:innen ein gutes Gefühl.

Wir haben uns in den letzten Wochen und Monaten intensiv damit beschäftigt, wie wir das Onboarding noch besser online abbilden können. Unsere Lösung: ein Onboarding-Tool, mit dem wir sogar schon vor dem Start und natürlich im Rahmen der Einarbeitung viele Einblicke ermöglichen, Fragen klären und Wissen vermitteln können. Das perfekte Tool hierfür haben wir bereits gefunden. Jetzt sind wir dabei, erste Inhalte zu erstellen. Aber dazu später mehr…

Das HR-Team (v. l. n. r): Rudi, Franzi, Rebecka und Dominique.