“Meine Software muss schneller sein als ich” - Thorsten Heß über den Agentur-Alltag mit dem Space-Server

Hallo Thorsten, bitte stelle dich und MOLOTOW Web Development vor. Was macht ihr und wer sind eure Kunden?

Mein Name ist Thorsten Heß. Ich bin 38 Jahre alt und Familienvater. Seit mittlerweile 17 Jahren bin ich in der Webentwicklung tätig und seit 2019 Gründer und Geschäftsführer der MOLOTOW Web Development GmbH. Wir unterstützen kleine bis mittelständische Unternehmen bei der Erstellung und dauerhaften Betreuung ihrer Webseiten und Onlineshops. Außerdem arbeiten wir mit Werbeagenturen in Deutschland und der Schweiz. Wir übernehmen dabei die Entwicklung der Online-Plattformen auf Basis von WordPress, TYPO3, Magento und Shopware.

Du warst einer der ersten Kunden, der mit dem Space-Server und damit auch mit dem mStudio gearbeitet hat. Wie war der Start in der neuen Umgebung?

Mit einem Wort: Beeindruckend! Ich bin seit fast 10 Jahren mittwald Kunde und warte schon lange auf ein neues Kundencenter. Als ich vom mStudio hörte, habe ich mich zunächst telefonisch mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt, um zu erfahren, was alles möglich ist. Aufgrund der anfangs sehr eingeschränkten Funktionen wollte ich noch abwarten. Allerdings hielt ich das nicht länger als einen Tag aus. Nach der Registrierung habe ich direkt mit der Migration meiner Projekte aus dem mittwald Kundencenter begonnen. Bis heute bin ich von der Bedienung beeindruckt. Die Leichtigkeit sowie die unglaubliche Geschwindigkeit machen sich in unserem Agentur-Alltag deutlich bemerkbar.

Themen wie das Lastschriftverfahren oder weitere PHP-Versionen haben wir auf der Roadmap. Welche Features wünschst du dir außerdem?

Vor allem eine umfangreiche Auslastungsstatistik. Sowie eine Ressourcen-Begrenzung für die einzelnen Projekte. Für uns als Reseller sind das elementare Funktionen, um das Hosting transparent an unsere Kunden weiterverkaufen zu können. Das Ganze gekoppelt mit einem einfachen White-Labeling und mein Traum wird wahr. Selbstverständlich erwarte ich auch die geplanten Tasks mit Sehnsucht, die ihr bereits auf der Roadmap habt. Dazu gehören zum Beispiel die unterschiedlichen PHP-Versionen.

(Anmerkung der Redaktion: Eine Auslastungsanzeige ist im mStudio inzwischen verfügbar. Auch bei der Auswahl verschiedener PHP-Versionen ist mittlerweile mehr möglich. Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.) 

Du betreibst Projekte sowohl auf dem Agentur-Server als auch auf dem Space-Server. Wie entscheidest du, welches Projekt du wo unterbringst?

Aktuell spielt die PHP-Version dabei eine große Rolle. Sobald weitere Versionen zur Verfügung stehen, werden wir noch weitere Projekte auf den Space-Server umziehen. Aber abgesehen davon hängt es von den benötigten Ressourcen des einzelnen Projekts ab. Große Projekte mit einem hohen Besucheraufkommen sind im Agentur-Server besser aufgehoben. Die Ressourcen je Projekt flexibel anpassen zu können, ist dabei ein großer Vorteil. Auf dem Space-Server lassen sich viele kleine Projekte problemlos gemeinsam unterbringen, ohne dass diese sich gegenseitig zu stark beeinträchtigen.