Herausforderungen in einer Arbeitswelt 4.0

Vor allem in den letzten Jahren hat sich die Arbeitswelt aufgrund von Digitalisierungsprozessen stark verändert: Mit dem stetigen technischen Fortschritt können die Wertschöpfungsprozesse eines Unternehmens immer wieder angepasst, verbessert und letztlich auch automatisiert werden. Dazu gehören selbststeuernde Anlagen und Roboter im Produktionsbereich, aber auch intelligente Software und Algorithmen in Form von Big Data, Cloud-Computing Systemen und Online-Plattformen, die im Dienstleistungssektor für die Digitalisierung von Prozessen sorgen.

Das alles birgt natürlich neue Herausforderungen, die von Mitarbeitenden und Führungskräften gleichermaßen bewältigt werden müssen. Verständlich, dass immer häufiger Befürchtungen geäußert werden, dass die Digitalisierung einen enormen Arbeitsplatzverlust mit sich bringt. Doch dem ist nicht so – zumindest nicht in diesem Ausmaß: Die Autoren Arntz, Gregory und Zierahn erklären in einer 2016 durchgeführten OECD-Studie, dass bei dieser Diskussion häufig die Automatisierungsrisiken überschätzt werden, weil viele Arbeitsplätze Tätigkeitsstrukturen enthalten, die tatsächlich nur schwer automatisierbar sind. Vielmehr würden neue Technologien auch neue Arbeitsfelder entstehen lassen.

Auch der Arbeitsplatz an sich wird digitaler – sowohl räumlich als auch zeitlich unterliegt er einer Entgrenzung. Mitarbeitende müssen nicht mehr vor Ort sein, um ihre Aufgaben zu erfüllen und können flexibel selbst entscheiden, wann sie ins Büro kommen (wenn es denn überhaupt eines gibt). Eine mögliche Gefahr von so viel Flexibilität: Zu viel muss zu ein und derselben Zeit erledigt werden. Eine Studie, die im Auftrag des Bundesministeriums für Arbeit und Soziales erfolgte, zeigt, dass 65% der Beschäftigten der Ansicht sind, dass technologische Neuerungen zu einer „Verdichtung der Arbeit“ führen und immer mehr Aufgaben gleichzeitig erledigt werden müssen. Mit der Digitalisierung müssen also auch Struktur und Eigenorganisation – sowohl im Arbeits- als auch im Privatleben – erfolgen, denn nur so kann eine „gute“ Work-Life-Balance funktionieren. 

Zusätzlich sind neue Beschäftigungsformen wie Freelancer-Tätigkeiten, Click- oder Crowdworking viel diskutierte Phänomene in Deutschland. Beim sogenannten Crowdsourcing zerlegen Unternehmen Arbeiten in kleine Projekte und vergeben diese über Online-Plattformen für geringe Honorare an externe Arbeitskräfte. Das bringt sowohl Vor- als auch Nachteile mit sich: Einerseits können Unternehmen dadurch Stammpersonalkosten sparen und flexibel auf externes Know-how zurückgreifen. Andererseits wird häufig das Gegenargument der Ausbeutung genannt – gerade wenn nur derjenige profitiert, dessen Idee letztendlich auch angenommen wird. Obwohl die Gesamtzahl der atypisch Beschäftigten (Menschen, die Teilzeit, befristet, in Zeitarbeit oder geringfügig beschäftigt sind) im Vergleich zu Normalarbeitnehmer/-innen noch deutlich geringer ausfällt, hat deren Bedeutung in den letzten Jahren erheblich zugenommen. Laut dem Datenreport 2016 des Statistischen Bundesamtes bestimmt sie inzwischen das Erwerbsleben von etwa jedem fünften Kernerwerbstätigen. Hinzu kommt eine zunehmende Anzahl an Selbstständigen – und auch hier ist der Anteil der Freelancer deutlich angestiegen.

Ebenfalls relevant sind die Veränderungen und Möglichkeiten, die eine globale Vernetzung mit sich bringt: Beispielsweise findet auch die Teamarbeit immer mehr auf digitaler Ebene statt, was das gemeinsame Arbeiten über Ländergrenzen hinweg natürlich einfacher oder gar erst möglich macht. Doch auch hier treten viele Herausforderungen auf: die Verständigung und Zusammenarbeit von Mitarbeitern mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen ist an sich nicht ganz einfach, hinzu kommen dann noch die verschiedenen Zeitzonen, die es nicht grade unkomplizierter machen. Aber auch eine zunehmende Arbeitsteilung von Mensch und Maschine tritt immer mehr in den Fokus. So sagen Arntz, Gregory und Zierahn, dass Maschinen routinemäßige Tätigkeiten ausführen würden während die Menschen weitestgehend kreativ-intelligente bzw. sozial-interaktive Aufgaben übernehmen würden. Und genau hier werden die Fähigkeiten der Mitarbeitenden immer entscheidender: Weiterbildungen und arbeitsplatzintegriertes Lernen sind daher wichtige Bereiche, die es zu fördern gilt! 

Flexible Beschäftigungsformen, intensive globale Vernetzung und zunehmende Aufgabenaufteilung zwischen Mensch und Maschine bringen große Möglichkeiten und erhöhte Gestaltungsspielräume mit sich. Doch mit den veränderten Arbeitsweisen und -aufgaben verändern sich auch die Anforderungen, die an die persönlichen Kompetenzen bezüglich der Planung und Organisation der Arbeit und des Selbstmanagements gestellt werden. Deshalb ist die rechtzeitige Qualifikation der Mitarbeitenden das Wichtigste: Kontinuierliche Weiterbildungen – vor allem in geringeren Beschäftigungsgruppen – sind beispielsweise notwendig. So kann das Potenzial des Wandels ausgenutzt werden, ohne dass die Beschäftigten dabei auf der Strecke bleiben.

Was sagt ihr zu diesem Thema? Lasst es uns gerne in den Kommentaren wissen. :)