E-Mail Einrichtung auf dem iPhone

In den nächsten Wochen werden wir euch diese Anleitung sowie auch weitere Anleitungen für mobile Endgeräte in unseren FAQ im Kundencenter bereitstellen.

Geht zunächst auf dem iPhone in die Einstellungen.

Wählt in den Einstellungen den Menüpunkt „Mail, Kontakte, Kalender“ und im nächsten Schritt den Punkt „Account hinzufügen“, um ein neues E-Mail Postfach auf dem iPhone einzurichten. Sollten bereits bestehende Postfächer eingerichtet sein, werden diese darüber angezeigt.

Unter einigen bekannten Diensten wählt ihr nun den Punkt „Andere“ aus. Im nächsten Schritt muss dann erneut „Mail-Account hinzufügen“ ausgewählt werden.

Name: Hier könnt ihr euren Namen eintragen.

E-Mail: Die E-Mail Adresse des Postfachs muss hier eingegeben werden.

Kennwort: An dieser Stelle muss das Kennwort eingegeben werden, das für das Postfach im Kundencenter eingegeben wurde.

Beschreibung: Dem Account könnt ihr hier einen Namen geben, damit ihr diesen in den Einstellungen und in der Mail App wiederfindet.

Nachdem diese Daten eingegeben sind, kann mit „Weiter“ bestätigt werden.

In dem folgenden Fenster können nun die Einstellungen für den Posteingangs- und den Postausgangsserver gesetzt werden. Gebt hier folgende Daten ein:

IMAP/POP: Hier solltet ihr IMAP wählen, wenn ihr die Mails über mehrere Geräte abruft und diese auch auf dem Mailserver belassen werden sollen (weitere Informationen zu POP und IMAP findet ihr auch in unseren FAQ direkt im Kundencenter).

Name, E-Mail & Beschreibung: Diese Daten werden von der vorigen Eingabe übernommen. Sie brauchen nicht erneut eingegeben werden.

Hostname: Hier wird „mail.agenturserver.de“ verwendet. Mit dieser Einstellung verwendet ihr die SSL-Verschlüsselung beim empfangen von E-Mails. Wollt ihr jedoch keine SSL-Verschlüsselung beim empfangen von E-Mails verwenden, könnt ihr als Mailserver eure persönliche Domain nach dem Muster „mail.MEINEDOMAIN.TLD“ eintragen, sofern diese über unser Kundencenter registriert wurde.

Benutzername: Die Nummer des Postfachs wird hier eingetragen. Habt ihr ein „Postfach-Alias“ im Kundencenter gesetzt, dann kann auch diese E-Mail Adresse hier als Benutzername verwendet werden.

Kennwort: Als Kennwort muss das eingegeben werden, welches von euch im Kundencenter für das Postfach vergeben wurde.

Diese Daten sind identisch zu den Serverangaben für eintreffende E-Mails. Sie müssen hier nochmal eingegeben werden.

Nach Eingabe aller Daten kann wieder mit „Weiter“ bestätigt werden. Es folgt eine direkte Prüfung der Einstellungen. Falls ihr den unverschlüsselten Mailversand über eure eigene Domain als Mailserver gewählt habt, erscheint nun eine Meldung:

iOS erkennt also, dass eine SSL-Verschlüsselung der Mails über den genannten Mailserver nicht möglich ist und es muss bestätigt werden, dass dies akzeptiert wird.

Im Anschluss könnt ihr auswählen, welche Dienste aktiviert werden sollen. Hier muss zumindest der Mail-Dienst aktiviert werden. Die Konfiguration kann nun gesichert werden.

Nach dem Sichern ist die Konfiguration generell abgeschlossen und das E-Mail Postfach kann auf dem iPhone genutzt werden. Allerdings empfehlen wir, einige weitere Einstellungen vorzunehmen. iOS legt nämlich für die gesendeten Mails, die gelöschten Mails und für die Entwürfe eigene lokale Ordner an, in denen diese gesichert werden. Diese Mails können also nicht über den Webmailer oder über Mailclients auf anderen Geräten abgerufen werden.

Damit das iPhone diese Mails auch serverseitig speichert und optimalerweise auch in den gleichen Ordnern wie der Webmailer und andere Mailclients, müssen weiterhin folgende Einstellungen vorgenommen werden.

Geht zunächst wieder in die Einstellungen des Mailaccounts zurück. Wählt den eingerichteten Account aus und geht wieder in die erweiterten Einstellungen.

In den erweiterten Einstellungen kann nach dem Anlegen des Accounts der IMAP-Pfad-Präfix gesetzt werden. Dieser definiert die Ordnerstruktur auf dem Mailserver. Hier muss als Präfix „INBOX“ eingegeben werden, damit die Mail App die Ordnerstruktur des Postfachs korrekt übernimmt und darstellt.

Nach dem Setzen des Präfix müsst ihr die Einstellungen wieder schließen und sichern. Die Ordnerstruktur wird dann übernommen. Nach kurzer Zeit könnt ihr wieder in die Einstellungen des Postfachs gehen. Hier wieder an den gleichen Punkt, in die erweiterten Einstellungen.

In den erweiterten Einstellungen findet sich an erster Stelle der Punkt „Postfach-Verhalten“. An dieser Stelle wird definiert, welche Ordner in dem Postfach für die Speicherung von Entwürfen, gelöschten Mails und gesendeten Mails verwendet werden sollen.

Wählt hier jeweils einzeln die drei Punkte aus, es erscheint eine Auswahl. Vorausgewählt sind hier jeweils lokale Ordner auf dem iPhone. Wählt jeweils die Ordner auf dem Server aus, die dem jeweiligen Zweck entsprechen:

In diesen Screenshots seht ihr die serverseitigen Standardordner für diese Mails. Diese werden auch vom Webmailer verwendet.

Nachdem nun auch diese Einstellungen verändert sind, ist die E-Mail Einrichtung auf dem iPhone vollständig abgeschlossen und es kann eine optimale Synchronisation stattfinden.

Solltet ihr bei der Einrichtung weitere Fragen haben oder falls etwas nicht funktioniert wie geschildert, wendet euch gerne an unseren Kundenservice :-)